Politique d’expédition

POLITIQUE DE LIVRAISON – TRENDORAX™

Chez Trendorax™, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d’achat fluide, fiable et transparente.
Toutes nos expéditions sont 100% gratuites, quel que soit le pays de destination.

1. Zones desservies & délais d’expédition

France Métropolitaine & Europe

Livraison Standard : 6 à 15 jours ouvrés
Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires européens et internationaux via des transporteurs certifiés.
Un numéro de suivi vous est fourni dès que votre colis est pris en charge.

DOM-TOM / Outre-mer (Martinique, Guadeloupe, Réunion, Guyane, Mayotte, etc.)

Livraison Standard : 15 à 45 jours ouvrés
En raison des contraintes logistiques propres aux territoires ultramarins, les délais peuvent être plus longs.
Le suivi reste possible durant tout le transit.

2. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures ouvrées.
Une fois expédiée, vous recevez :

  • un email de confirmation d’envoi

  • un lien de suivi

  • les mises à jour automatiques du transporteur

3. Suivi des colis

Vous pouvez suivre votre colis à tout moment via :

  • la page de suivi transmise par email

  • votre espace client Trendorax™ (si créé)

Note : il peut y avoir un délai de 2 à 5 jours ouvrés avant que les informations de suivi ne s’actualisent.

4. Commandes livrées en plusieurs colis

Pour optimiser les délais, certains articles d’une même commande peuvent être expédiés séparément.
Vous ne payez aucun frais supplémentaire.

5. Retards exceptionnels

Les délais peuvent varier en cas de :

  • périodes de forte affluence (Noël, soldes, fêtes)

  • conditions climatiques

  • saturation logistique ou douanière

  • événements internationaux exceptionnels

Nous faisons toujours le maximum pour garantir la livraison la plus rapide possible.

6. Questions & assistance

Notre support client est disponible pour vous accompagner :
📧 contact@trendorax.fr
Temps de réponse moyen : 24 à 48h ouvrées.

Si tu veux, je te génère maintenant :
✔ Page “Retours & Remboursements”
✔ Page “Mentions légales”
✔ Page “Conditions générales de vente”
→ Le tout au format professionnel et conforme Google.